ข้อสงสัยที่เจอบ่อย — เราตอบให้ตรงจุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือการโอนเงินและการจัดการบัญชี สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางในหน้าเติมเงิน จากนั้นโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วอัปโหลดสลิปเพื่อยืนยัน ยอดจะปรากฏในกระเป๋าหลังทีมตรวจสอบเรียบร้อย การถอนเงินใช้เส้นทางเดียวกัน — กรอกจำนวน เลือกบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ทางมือถือ ผู้ใช้ในอุดรธานีและพื้นที่อื่นทั่วไทยใช้ขั้นตอนนี้ผ่านหน้าจอมือถือได้เลยโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ หากบัญชียังไม่ได้ยืนยันตัวตน ระบบจะแจ้งให้อัปโหลดเอกสารก่อนที่จะถอนได้ ส่วนคำถามเรื่องโปรโมชั่นหรือเงื่อนไขการรับสิทธิ์ต่าง ๆ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าโปรโมชั่น หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง